Política de reembolso

En cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, un artículo personalizado no posee el privilegio de ser devuelto, pero OTROPADEL permite hacerlo con las siguientes condiciones:

- El proceso de prueba del producto será de 7 días desde que el repartidor haya realizado el envío.

- Solo se realizará una devolución por cliente (exceptuando errores de fábrica).

- Solicitaremos al cliente que justifique su devolución por motivos estadísticos, en ningún caso se negará la devolución de la pala siempre y cuando se cumplan los términos de devolución aquí citados.

- El cliente es el encargado de gestionar y cubrir los costes del envío de la devolución y será él el responsable de que recibamos el producto.

- Una vez recibido el producto, procederemos a la devolución del importe íntegro del producto o a la entrega del cupón para adquirir otra pala sin coste.